Comercio virtual para servicios de Correos

La Empresa Correos de Cuba ya cuenta con dos tiendas virtuales para comprar productos postales en moneda nacional y la compra de artículos filatélicos en divisas.

Según detalles ofrecidos por directivos de la entidad lo primero que deben hacer los clientes es: acceder a la página web SuperFácil a través de las siguientes direcciones: https://www.superfacil.cu/ https://www.superfacil.net/. Ahí encontrarán las indicaciones pertinentes y formas de compra. Una vez registrados deben dirigirse a la tienda de Correos de Cuba y seleccionar el municipio donde desea recibir el producto, que puede ser en la oficina de correos señalada o en su domicilio, con un costo adicional este último.

Correos virtual santiago de cubaLuego que seleccionen las mercancías de su interés las adicionan al carrito de compra y realizan la operación de pago que se indica, en moneda nacional, pudiendo emplear para ello las páginas de pago EnZona o Transfermóvil.

¿Qué productos están disponibles en la tienda virtual?

Hoy se pueden encontrar material literario para niños, jóvenes y para otros públicos; postales alegóricas y troqueladas; almanaques; sobres para cartas y documentos; entre otros artículos.
Foto 4. Bazar virtual correos santiago de cubaEn el caso de los materiales filatélicos, se pueden obtener en el portal web Bazar-Virtual a través de la dirección https://www.bazar-virtual.ca/

¿Cómo deben proceder en este caso?

Los pasos son similares. Una vez registrados en Bazar-Virtual deben entrar al Departamento de Filatelia, seleccionar los artículos filatélicos de su interés e incluirlos en el carrito de compras. Después realizar la operación de pago que se indica en divisas, mediante tarjetas VISA o MASTERCARD.

Aclarar que, el servicio a domicilio se pagará también mediante la operación electrónica, con un costo de 1.50 cup en el caso de las compras en esa moneda. Este se sumará al valor de la compra en el importe total a pagar.
Después de las 48 horas de haberse efectuado la compra el cliente podrá recogerla en la oficina de correos correspondiente. En el caso del municipio Santiago de Cuba en la Oficina de Correos Santiago 1 (Correo Central), el resto lo haría en la Oficina de Correos principal de cada municipio. Los horarios serían de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12 p.m.

Para recibir los productos en cualquiera de las modalidades el cliente debe mostrar el comprobante electrónico de la compra realizada y su Carné de Identidad, lo que acreditará que es el beneficiario de esta. Existirá un tiempo límite de cinco días para la recogida, y también para realizar la entrega.

Sobre esto último decir que, por el momento, solo se están haciendo entregas en el territorio nacional. Una vez que se restablezcan los vuelos regulares comerciales se enviarán a los clientes a vuelta de correo al país de destino.
Quienes deseen transmitir alguna insatisfacción o sugerencia pueden hacerlo a través del sitio web www.correos.cu, que también cuenta con su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android; mediante la página en Facebook; el correo electrónico atención.cliente@ecc.cu; y por la línea directa 80244644, que funciona las 24 horas del día.

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